Куда жаловаться на водителей автобусов в Барнауле?
Важно запомнить все детали ситуации
21 февраля 2017, 13:02, ИА Амител
Жители Барнаула периодически сталкиваются с неприятными ситуациями в общественном транспорте. Зачастую автобусы не останавливаются на остановках, захлопывают двери перед лицом пассажиров, водитель курит в салоне, а кондуктор грубит. Что делать и куда жаловаться, читайте в нашей постоянной рубрике "Вопрос-ответ".
Зачастую маршрутки проскакивают мимо людей на остановках, и никакие взмахи руками порой на водителей не действуют. Оказывается, они имеют на это право. Дело в том, что у таких транспортных средств вместимость маленькая, и они обязаны контролировать наполняемость.
Водитель вправе проехать остановку, если нет требований пассажиров на высадку. За переполненный салон сотрудники ГИБДД зачастую штрафуют водителей, если количество пассажиров превышает цифру, заявленную в техпаспорте.
Автобусы большой вместимости обычно выполняют необходимые остановки. За проезд мимо без уважительной причины водителя могут оштрафовать. Автобусы имеют право не делать остановок, если следуют в гараж, выявлена техническая неисправность.
В случае отсутствия уважительной причины вы можете пожаловаться на работу общественного транспорта.
Пожаловаться можно в комитет по дорожному хозяйству, благоустройству, транспорту и связи администрации Барнаула по телефонам: 37-16-17, 37-16-18.
Если вы хотите получить письменный ответ на свое обращение, необходимо сообщить о своей проблеме на сайте мэрии. Срок рассмотрения обращений — 30 дней.
Также можно сообщить непосредственно перевозчику. Его контактные данные вы можете найти в салоне автобуса либо в "Дубль Гисе".
Третьей инстанцией может стать ГИБДД. Обратиться в Госавтоинспекцию вы можете, если ваш случай связан с нарушением ПДД. Обратиться туда нужно лично и составить заявление с требованием привлечь водителя к ответственности.
Также рассказать о своей проблеме можно на сайте Amic.ru. Присылайте свои истории на почту news@amic.ru или звоните по телефону: 59-44-66, 59-33-66.
Для обращения в любую из инстанций вам потребуется:
точно описать ситуацию;
назвать время и место происшествия;
номер маршрута;
желательно запомнить бортовой номер транспортного средства.
0
0
0
0
0
0
Комментарии 11
16:39:43 09-08-2023
Почему у вас 125 ходит чаще чем 25 маршрут !
16:36:05 13-01-2024
С прошлого года совсем практически перестал ходить автобус 1
12:08:33 27-02-2024
Сегодня 27.02. 24 ждала 1час маршрутку №29, замерзла до безумия это что за кошмар??? до какого момента можно это терпеть??? Куда можно написать жалобу???
15:41:13 26-03-2024
26.03.24 стою с 15:12 до 15:40, ожидая 59 маршрут. Его нет. Это норма?! Кому нужно написать, чтобы услышали и уже решили эту проблему
06:40:17 03-04-2024
Хотелось бы услышать ответ на вопрос ,до которого часу у нас ездит 27 маршрут вечером не возможно уехать ни в центр ,ни из центра ,уже даже в 21:00 ходить не стали .Может соизволит начальник этого маршрута ответить .
21:06:52 07-05-2024
Мне интересно, как перевозчики получают право на обслуживание маршрутов, что они предоставляют, чтобы выиграть тендер на перевозку.Хочу чтоб обратили внимание на автобус 125 садоводческий.Это как вообще в таком автобусе можно перевозить людей. Это настоящая помойка , а не автобус и техническое состояние не обеспечивает безопасности пассажиров.
22:30:32 15-05-2024
Здравствуйте. Почему автобус 20 прекратил сегодня свою работу в 20:00? Как с ЦУМа вечером уехать с работы, за что 35 р. Подняли?
19:53:04 19-05-2024
Когда автобусы 113 и 113к будут ходить по расписанию? На остановке приходится стоять от 1 до 3 ч, хотя в расписании на это время указаны отправления каждые 10 - 20 - 30 минут. С сумками, часто после работы на ногах под открытым небом стоят минимум час и это уже никого не удивляет второй год.
14:20:02 13-07-2024
Газели маршрута 151 - металлолом. Кто за это отвечает? Люки сверху отрываются во время движения. Из положенных двух на маршруте,работает одна и то, не соблюдая расписание. 12 июля приехала в садоводство через 2 часа после указанного в расписании.
22:03:03 23-07-2024
Маршрут 151 обслуживает 4 садоводства, другого транспорта на этом направлении просто нет. Ближайший за 3 км . Но почему то перевозчик выиграв тендер может запросто не предоставить автобус. 22-23 июля автобус был утром , в положенное время в 14-50 автобуса не было вообще. 23.07. диспетчер дал ответ - автобус в гараже и других рейсов сегодня не будет. Как пожилым людям возвращаться с дачи в город? Когда будет наведен порядок на данном маршруте? Мало того что автобусы маленькие и постоянно ломаются, но перевозчик ещё и не в состоянии предоставить замену.
16:31:25 22-09-2024
22.08.24 около 8 утра водитель 41 маршрутки орал на меня с такой злостью за то что я попросила его остановиться на светофоре(многие так делают) .Сказал бы спокойно, что нет зачем оскорблять то,я ехала на работу(работаю в поликлинике), и с каким настроением я пришла на прием?80 гвард див. Так еще чуть дверью меня не придавил специально.Может он наркоман неадекват, в сыновья мне годится.Номер газели не запомнила была в шоке .Прошу разобраться с ним