Мобильное приложение билайна получило крупное качественное обновление

Один из лидеров российского телеком-рынка билайн перезапустил свое мобильное приложение – оно устанавливает новые стандарты в области пользовательского опыта.

НОВОСТИОбщество

Больше скорости. Оператор билайн завершил перевод 3G на 4G в Алтайском крае

Интерфейс обновленного приложения тщательно продумали, чтобы уменьшить когнитивную нагрузку и сделать использование интуитивно понятным.

От экрана авторизации до детализации использования услуг – каждый элемент дизайна создан для обеспечения легкости доступа и управления сервисами.

В приложении реализовали новую систему навигации, которая позволяет быстро переходить между различными функциями, такими как оплата услуг, управление тарифами или обращение в поддержку.

Изображение предоставлено компанией билайн

Все самое важное на главных экранах: доступ к тарифу и остаткам, возможность быстрого пополнения любыми удобными способами, гибкая настройка тарифа, управление звонками и своими номерами, доступ к детализации расходов и подключенным услугам.

Появился набор виджетов внутри приложения для удобного просмотра основной информации: тариф, расходы, защита звонков, связь в поездках. А еще быстрый доступ из "волшебной кнопки" с логотипом билайна в левом нижем углу на любом экране – к тому, что должно быть всегда под рукой: подключенные услуги, тарифы и продукты, подарки и информация об актуальных акциях, а также раздел с играми, пользующийся особой популярностью среди клиентов билайна.

"Под "капотом" нашего приложения огромное количество возможностей и внутренних продуктов: от базового пополнения баланса и управления тарифом и услугами до создания общих групп всех важных номеров, защиты звонков от спама и оплаты игр, подписок и приложений в других сервисах. И все это должно быть понятным с первого взгляда – чтобы помогать в ежедневных делах быстро и ненавязчиво", – комментирует директор по развитию цифровых продаж и обслуживания билайна Антон Парфенов. По его словам, интерфейс важно было сделать чистым, без лишних деталей, а опыт взаимодействия – учитывающим индивидуальные особенности и контекст. Приложение подскажет, когда пакет трафика подойдет к концу, как защитить себя и близких от спама и мошенников даже в мессенджерах, предложит подходящий именно вам тариф и всегда поможет в новом чате поддержки.

Пользователи смогут легко управлять своими финансами, делиться тарифными опциями с близкими, а также пользоваться эксклюзивными предложениями от партнеров билайна. Как и раньше, в приложении можно оплачивать подписки, парковки и оставлять чаевые прямо со счета мобильного телефона.

Новое приложение билайна улучшает качество обслуживания и удовлетворенности клиентов, предлагая им не только связь, но и комплексное решение для управления личными данными и повседневными задачами.

*Ссылка на фото.

ПАО "ВымпелКом"  beeline.ru