Поставил прививку от ковида, а QR-код не пришёл. Что делать и куда обращаться?
Без QR-кодов, похоже, теперь никуда. Но вот получить их без проблем могут не все
26 октября 2021, 06:17, ИА Амител
С ноября на Алтае начнёт действовать система пропусков по QR-кодам, предупредил губернатор Виктор Томенко. Источники amic.ru утверждают, что совсем скоро могут ограничить вход в торговые и фитнес-центры, кафе, рестораны и другие общественные места. Попасть туда смогут только те, кто подтвердит, что привился от ковида или недавно переболел. На бумаге система выглядит просто: поставил вакцину или официально перенёс коронавирус, получил QR-код на "Госуслугах" – проходи куда угодно. На деле всё оказалось сложнее: некоторые читатели amic.ru жалуются, что код после укола им так и не пришёл. Даже в нашей редакции нашлись те, кто после вакцинации остался без сертификата. Рассказываем, куда обращаться в таком случае, чтобы QR-код вам всё-таки прислали.
Ответ очевиден: для начала нужно привиться от ковида. Ну или официально переболеть: сдать мазок и сделать КТ лёгких, чтобы вас занесли в реестр заражённых.
Если вам ставят двухкомпонентную вакцину, QR-код будет доступен только после второго укола. Он должен автоматически появиться на портале "Госуслуги" в течение нескольких дней после прививки. Тогда же к вашей учётной записи привяжут и сертификат о вакцинации.
QR-код для переболевших появляется через несколько дней после выздоровления.
Чтобы его найти:
- зайдите в личный кабинет на портал госуслуг;
- нажмите в левом верхнем углу на иконку меню и во всплывшем окошке выберите вкладку "Здоровье";
- откройте "Дневник самонаблюдений и сертификат вакцинации от COVID-19";
- вам откроется окно с номером сертификата, QR-код находится на этой же странице ниже.
Далее просто нажмите на ссылку "Скачать сертификат в PDF" и загрузите его на мобильное устройство. Готово: теперь вам даже не нужно заходить на "Госуслуги", чтобы проходить в общественные места. Достаточно показать скачанную картинку.
Проверьте, подтверждена ли ваша учётная запись на "Госуслугах": если нет, то QR-код вам и не пришлют. В этом случае вам нужно верифицировать свой личный кабинет, а уже затем обратиться в службу поддержки за QR-кодом.
Ещё есть вариант, что вам просто не хватает терпения. QR-код не всегда приходит сразу. Стоит подождать несколько дней, прежде чем начинать волноваться.
Авторизовать свои "Госуслуги" вы можете как лично, так и удалённо. Процедура несложная, поэтому проблем у вас возникнуть не должно.
Подтвердить свою личность онлайн можно через приложения банков:
- Сбербанк;
- ВТБ;
- "Тинькофф Банк";
- "Почта Банк";
- "Санкт-Петербург";
- "Ак Барс";
- "СКБ-банк";
- "Газэнергобанк";
- "Делобанк";
- РНКБ;
- ПСБ;
- "Авангард";
- "МТС Банк".
Если у вас есть электронная цифровая подпись, то вам даже приложение банка не понадобится: подтвердить свою личность можно прямо на "Госуслугах".
Чтобы верифицировать учётную запись лично, обратитесь в ближайший МФЦ. С собой нужно иметь паспорт и СНИЛС.
Наконец, ещё один способ подтвердить "учётку": заказным письмом через "Почту России".
Тогда вам нужно обратиться в медучреждение, где вы ставили прививку. Система работает так: на вакцинацию вы записываетесь в одну из поликлиник. После прививки медработники передают ваши сведения в федеральный реестр привитых. А уже оттуда информация поступает на "Госуслуги". Соответственно, проблема может быть только в одном: медики не передали ваши данные.
Позвоните в поликлинику, там должны разобраться, проверить свои записи вакцинации и, если нужно, внести ваши данные. Тогда QR-код вам придёт через несколько дней.
Если вы прививались у себя в организации или в мобильном пункте, обратиться нужно в то медучреждение, чьи сотрудники ставили вам уколы.
То же самое и для переболевших: нужно обратиться в больницу, где вы проходили лечение.
Комментарии 0