Что делать, если соседи развели тараканов и не хотят их травить?

Не всегда тараканы появляются там, где не соблюдают чистоту. Они могут "заглянуть к вам в гости" от соседей, пролезая через щели и зазоры между квартирами. Основные пути, по которым насекомые перемещаются по дому:

– воздуховоды и вытяжка на кухне;
– вентиляционные шахты;
– окна и щели между окном и подоконником;
– щели в стене и потолке (даже если они закрыты плинтусами и вообще у вас свежий ремонт, прусаки могут пробраться через щели под плинтус и после уже попасть в квартиру);
– через розетки;
– сифоны, щели у канализационных и отопительных труб, а также через трубы под раковиной.

Вам нужно обратиться в Роспотребнадзор, СЭС или частную компанию для проведения дезинсекции. Стоимость работ будет варьироваться от полутора до трёх-четырёх тысяч рублей – в зависимости от того, какими препаратами вы захотите воспользоваться. Кроме того, если насекомых слишком много, вам могут предложить обработку препаратом "двойной концентрации". Соответственно, и стоимость вырастет в два раза.

В Барнауле вы можете позвонить в краевой центр дезинфекции +7 (3852) 35-40-00, СЭС г. Барнаула +7 (3852) 53-47-48, Алтайскую краевую СЭС +7(3852) 59-01-57, Главдезцентр +7(3852) 55-50-76.

До приезда службы уберите в укромные места продукты питания, одежду, посуду, мелкую электротехнику, освободите кухонные шкафы, полки в ванной. Убедитесь в исправности сантехники, установите на вентиляцию и вытяжки москитные решётки, проверьте, все ли щели и отверстия в стенах, возле труб, на полу замазаны. Вас могут попросить снять плинтусы с пола или потолка. Дополнительно до и после дезинсекции вы можете разложить по квартире шарики из порошка борной кислоты и проваренного желтка куриных яиц, использовать ядовитые гели, мелки и спреи – это усилит эффект дезинсекции.

В идеале – насекомые после химической дезинсекции вообще не должны вернуться в вашу квартиру. Но стопроцентной гарантии этого вам никто не даст. Даже если вы протравили их, они могут появиться у вас снова через несколько месяцев или лет – срок зависит от санитарного состояния всего дома.

Тогда вам придётся повторно вызывать дезинсектора. Кстати, прежде чем заключать договор на обработку вашей квартиры, убедитесь, что в нём прописан гарантийный срок на действие препаратов. Частники устанавливают гарантийные сроки на своё усмотрение, но чаще всего – от месяца до двух лет. Краевая и городская СЭС даёт гарантию на два года – если за это время насекомые появляются ещё раз, они обязуются бесплатно потравить их повторно. Частники могут попросить оплатить только расходы на яд. Помните: гарантия действует, если вы соблюдаете все санитарные правила после дезинсекции.

Если вам приходится вызывать дезинсекторов несколько раз в год, а эффект от их работы недолговечен – это значит, что главный очаг возникновения тараканов не устранён. Чтобы они исчезли совсем, травить их должен весь ваш подъезд или даже дом, потому что гнездо насекомых может находиться в любой квартире.

Поэтому для начала пройдитесь по соседям и выясните, у кого ещё есть проблема с прусаками. На общедомовом собрании собственников предложите провести коллективную дезинсекцию. Параллельно обратитесь в своё ЖЭУ или УК, чтобы они провели внеплановую дезинсекцию подъезда и подвальных помещений.

Если все жители вашего подъезда отказались травить тараканов, вы на них никак не повлияете. Но вы можете определить, где расположен очаг возникновения насекомых (как правило, это определённая квартира либо подвальное помещение) и пожаловаться в инстанции уже на его владельца. Самостоятельно вычислить тараканье гнездо не получится – нужно будет заказать экспертизу у СЭС (за отдельную плату, компании называют цены индивидуально).

Специалист проведёт обследование и выдаст вам заключение о проведённой диагностике. Тут важно, чтобы фирма имела лицензию на выдачу официальных документов такого характера. Потому что в будущем эта бумага может пригодиться вам в суде и прокуратуре.

После этого обращайтесь с письменной жалобой в Роспотребнадзор. В заявлении укажите, что длительное время не можете справиться с насекомыми и приложите копии договоров о дезинсекции. На основе диагностики СЭС Роспотребнадзор проведёт собственную проверку и установит, нарушают ли ваши соседи санитарно-эпидемиологические нормы. Согласно п. 4 ст. 30 Жилищного кодекса РФ, "собственник жилого помещения обязан поддерживать помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей".

Затем пишите заявление участковому, чтобы он провёл с соседями беседу, вынес предупреждение и выдал вам об этом предписание.

И если всё вышеперечисленное не повлияло на соседей, у которых расположен очаг возникновения насекомых, вам стоит обратиться в прокуратуру. Прокуроры проведут проверку, и если вы окажетесь правы, соседей оштрафуют на две тысячи рублей. Но если вы обратитесь повторно, сумма штрафа начнёт расти.

Совет: эффективнее всего действует коллективная жалоба. Подписать заявление на соседа или соседей с рассадником насекомых должно не менее трёх недовольных собственников.

Суд – последняя инстанция, в которую вы можете обратиться. Однако до этого доходит крайне редко. Обычно всё же разборки заканчиваются на уровне переговоров между соседями и в некоторых случаях на этапе прокурорских штрафов. В Барнауле, по данным Роспотребнадзора, за последний год не было ни одного судебного иска по поводу нашествия насекомых, а жалобы от граждан поступали единичные.

Если вы всё же решили идти до конца, вам нужно составить исковое заявление, в котором перечислить все претензии к соседям, начиная с тараканов, и заканчивая тем, что они не делают уборку в квартире (если это доказали проверки служб). К этому нужно приложить квитанцию об уплате госпошлины и заключения из всех инстанций, в которые вы обращались ранее. Чем больше собрано экспертиз, жалоб и доказательств, тем вероятнее, что суд встанет на вашу сторону.

Увы, даже судебное решение в вашу пользу или жалоба во все инстанции разом не гарантирует того, что сосед избавится от тараканов.

"Несмотря на то, что обращений к нам почти нет, для жителей города это всё равно большая проблема. И даже если по суду будет предписание на принудительную дезинсекцию, без разрешения собственника специалисты не имеют права прийти и насильно выполнить судебное постановление. То же самое и с проверкой по жалобе жильцов", – пояснили amic.ru в пресс-службе Роспотребнадзора.

Хотя здесь тоже есть законные лазейки: в случае если решение суда уже есть, но гражданин не пускает приставов или другие службы в квартиру для его исполнения, его штрафуют (на тысячу рублей и более – при неоднократном нарушении), СЭС может обратиться в суд о принудительном допуске в помещение с очагом насекомых. И после этого, в присутствии судебных приставов и сотрудников полиции, дезинсектор может войти и провести уничтожение тараканов, даже если для этого  правоохранителям придётся сломать дверь.

Все эти разборки могут занять несколько месяцев. К сожалению, насекомые из дома самостоятельно за это время не исчезнут. Поэтому готовьте запасы терпения, моющих средств для ежедневной уборки, а также всевозможной отравы для профилактической борьбы с прусаками.