В крае открыта “горячая линия” по вопросам оказания бесплатной медицинской помощи

В территориальном фонде обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Алтайского края работает телефон “горячей линии”. Набрав номер 63-32-86, любой житель края сможет получить информацию о порядке оказания бесплатной медицинской помощи, лекарственном обеспечении, выдаче и замене страховых медицинских полисов. Здесь также принимают к рассмотрению замечания и жалобы, связанные с нарушениями в оказании медицинской помощи.

Звонить и задавать свои вопросы можно в рабочие дни с 9 до 17 часов.

За прошедший год в территориальный фонд ОМС, его филиалы-представительства и страховые медицинские организации поступило 7837 обращений. Все обоснованные жалобы были удовлетворены, по ним возмещено пациентам более 140 тыс. рублей. В 19 случаях вопросы защиты прав граждан на медицинскую помощь решались в судебном порядке.