Пассажирам поезда дали компенсации за высадку в сугроб на Алтае

Пассажирам поезда Адлер – Барнаул, которых на этой неделе высадили в сугробы в Алтайском крае, компенсировали причиненные неудобства, сообщает пресс-служба РЖД в официальном Telegram-канале.

"Мы сожалеем о произошедшем и приносим свои извинения пассажирам поезда, которые были высажены на станции в неположенном месте, – говорится в сообщении. – Со всеми четырьмя пассажирами есть контакт, в качестве компенсации им будут начислены по 7000 баллов программы лояльности "РЖД Бонус".

Кроме того, виновников случившегося привлекли к дисциплинарной ответственности. Сотрудников компании дополнительно проинструктировали, как действовать в подобных случаях.

Напомним, причиной высадки в сугробы стало несоответствие размеров поезда и платформы. Поезд оказался на четыре вагона длиннее, чем площадка для высадки пассажиров.

По оценке РЖД, вина в неудобствах пассажиров лежит на проводниках, которые должны были обеспечить высадку в местах, предусмотренных для этого.