Покупку полисов ОСАГО в России предложили записывать на видео

Чтобы страховщики не требовали сначала застраховать жизнь и здоровье
Фото: pto22.ru

Депутаты Госдумы предложили фиксировать процесс оформления договоров ОСАГО на видео. Поводом для дополнения обязательств страховщиков стали случаи, когда компании, прежде чем выдать полис, требуют застраховать свою жизнь и здоровье, пишет РБК.

Отмечается, что вопрос о законодательном закреплении принудительной видео- или аудиофиксации переговорного процесса с клиентами обсуждался сегодня, 13 сентября, на парламентских слушаниях.

В ходе заседания глава комитета по финансовому рынку Анатолий Аксаков заявил о сохраняющейся проблеме доступности полисов ОСАГО: "Страховые агенты не выдают их под разными предлогами, например, требуют сначала застраховать свою жизнь и здоровье".

Он также отметил, что решение проблемы предложили представители Крыма и поддержали представители руководства Центробанка.

По словам зампреда ЦБ Владимира Чистюхина, государство созрело для установления подобных обязательств.

Руководитель комитета по контролю качества продуктов и услуг в сфере страхования Объединения потребителей России Андрей Крупнов считает, что техника не сможет зарегистрировать все нарушения со стороны страховщиков. "Звук может быть записан плохо, из-за этого факты навязывания услуг часто могут быть просто не зафиксированы", - указывает Крупнов.

Он также подчеркнул, что неизвестно, как страховые компании отреагируют на инициативу, которая потребует дополнительных расходов на установку камер в офисах.

Читайте полную версию на сайте