Комментарий РЖД: имеют ли право пассажиры с верхних полок сидеть на нижних
Пассажир поезда дальнего следования, купивший билет на верхнюю полку, может сесть на нижнее место только с согласия попутчика с билетом на него, следует из комментария "Федеральной пассажирской компании" (ФПК, "дочка" РЖД), сообщает РИА Новости.
Ранее в СМИ сообщалось, что РЖД разрешили пассажирам с нижних полок не пускать к себе людей с верхних.
В компании отмечают, что пассажир, приобретая билет, вступает с перевозчиком в договорные отношения, то есть соглашается во время поездки занимать определенное место. Проезд иных лиц на оплаченном пассажиром месте не допускается.
"Следовательно, пассажир верхней полки не может пользоваться нижней, не получив согласия пассажира, оплатившего на ней проезд", - отметила пресс-секретарь ФПК Анастасия Федорова.
По ее словам, у пассажиров нижних полок также есть преимущественное право пользоваться столиком или нижним отделением для багажа. Если тот, кто едет на верхней полке, не может разместить свой багаж наверху, должен покормить ребенка или поесть сам, то он может попросить проводника или начальника поезда временно разместить его на свободных нижних полках. Однако их также придется освободить, когда придут пассажиры с билетами на эти места.
"Каждый человек, отправляясь в длительную поездку, имеет право на отдых и сервис, который предоставляется ему в соответствии с классом обслуживания, указанном в билете. Чтобы проезд в поездах дальнего следования был комфортным для всех проезжающих, "Федеральная пассажирская компания" просит пассажиров быть внимательнее и добрее друг к другу. Относитесь к соседям по купе с пониманием и уважением, которое, в свою очередь, вы бы хотели получить и в свой адрес", - заключила Федорова.