Как алтайский интернет-магазин задает тренды качества сервиса для страны?
Интернет-магазин цифровой и бытовой техники Galaxy начал работу не так давно — всего несколько месяцев назад компания начала продавать в Алтайском крае товары известных производителей. Но уже на сегодня жители нескольких десятков городов России и стран СНГ совершили более полутора тысяч покупок.
Как удалось добиться таких впечатляющих результатов на рынке, где покупатели уже в некотором смысле избалованы вниманием? Все дело в особом отношении к клиентам, в том, что процессы в Galaxy построены вокруг одной центральной фигуры — покупателя. Что волнует его, что для него важно, как сделать покупку наиболее легкой и комфортной.
Все, что нужно, в одном месте
Первое, о чем позаботились в Galaxy, — это ассортимент. В магазине представлено огромное количество наименований цифровой и бытовой техники с оптимальным сочетанием цена/качество. Помимо этого, сразу можно выбрать необходимые расходные материалы и аксессуары к технике — от удлинителей до фильтров для стиральных машин. Регулярно на различные товары предлагаются скидки и специальные акционные условия, чтобы сделать покупку еще более приятной. Ведь кто не любит подарки?
Время – деньги
Одна из основных ценностей интернет-магазинов заключается в том, что существенно экономит время на выбор товара и его покупку. Поэтому в Galaxy процедура упрощена по максимуму, для того чтобы пользователь ощутил, что такое покупка в несколько кликов.
После оформления заказа покупатель интернет-магазина Galaxy понимает, что ему не придется ждать товар неделями — он получит его в тот же день или на следующий. И что крайне важно — доставка абсолютно бесплатна вне зависимости от размера товара. Только представьте: вы заказываете холодильник, не выходя из дома, и встречаете его у своего порога уже через сутки.
Любой каприз
Пользователи интернета — это люди с особым складом ума. Они любят интерактив, игры и плотное взаимодействие с сайтами. Это учли создатели Galaxy. К примеру, покупатели могут вовлечь своих друзей в рамках акции "Позови друга". Условия просты: если ваш друг совершает покупку в Galaxy, вы получаете сертификат на тысячу рублей, который можете использовать для оплаты своих приобретений. При этом вы можете получить сколько угодно сертификатов — их число не ограничено.
А если вы любите дарить и получать только ценные подарки, которые не будут бессмысленно пылиться на полке, в интернет-магазине Galaxy можно купить подарочный сертификат на сумму от 50 рублей до пяти тысяч.
Попробуйте ощутить на себе все преимущества покупок в интернет-магазинах!