С начала этого года в Барнауле на правах общественной организации действует комитет по защите прав потребителей риэлтерских услуг.

Комитет создан при Ассоциации риэлтеров и оценщиков Алтая, он рассматривает претензии, обращенные только к лицензированным участникам рынка недвижимости, в том числе к не входящим в общественные организации риэлтеров. В подавляющем большинстве случаев здесь находят вариант, при котором клиенту, пострадавшему от действий агента по недвижимости, возмещается ущерб без обращения в суд.

Председатель комитета по защите прав потребителей риэлтерских услуг Вильям Гросс сказал, что всего за полгода ими рассмотрено уже свыше 50 заявлений, и большинство претензий пострадавших клиентов оказались обоснованными. Много было случаев, когда риэлтеры, побывавшие на заседаниях комитета, просто возвращали клиентам деньги - по 10-20 тысяч. Как сообщает "Свободный курс", самой крупной была сумма в 53 тысячи рублей.