«Почему кондукторы не возвращают деньги?»: рубрика "Удобный автобус" на amic.ru

В рубрике "Удобный автобус" читатели amic.ru продолжают активно обсуждать работу общественного транспорта. На этот раз читатель рассказывает об инциденте, произошедшем в трамвае по маршруту №7 в Барнауле.

"Сегодня, 12 декабря, я ехал на трамвае по маршруту №7 в сторону Горы, номер трамвая: 1034. После остановки "Чернышевского" на пр. Красноармейском трамвай остановился, и кондуктор сообщила, что дальше не поедет. Это было примерно в 12:35. Все стали выходить, я подошел к кондуктору с билетом и потребовал вернуть деньги. На что она, вместе с водителем, отреагировала усмешкой и полным нежеланием отдавать деньги.

Тогда я обратил их внимание на правила перевозки пассажиров, которые у них же и висят, где сказано: "Возврат денег за проезд, перевозку багажа и провоз ручной клади производится в пункте продажи билетов, в котором пассажир приобрел билет, а также в иных пунктах продажи билетов, указанных перевозчиком."

На что мне сказали, что эти правила для пассажиров и их никак не касаются, что для них закон не писан. Сказали, что за возвратом нужно обращаться в депо, естественно из-за 15-ти рублей туда никто не поедет, они этим и пользуются. Пришлось пересаживаться и платить еще раз. И они еще требуют повышения платы за проезд", - пишет Сергей.

Напомним, оставлять свое мнение о маршрутах общественного транспорта и людях, которые на них работают, а также критические замечания о работе перевозчиков можно в рубрике "Удобный автобус".

Фото: читателя