Барнаульские покупатели все чаще жалуются на некачественную обувь.

Заместитель главы администрации Барнаула Валентина Сыроежкова провела совещание, посвященное проблемам, возникшим в области торговли обувью. О том, что такие проблемы есть, говорит рост жалоб покупателей в городской отдел по защите прав потребителей. Если в прошлом году таких жалоб было около 350, то в этом - уже почти 400.

Люди жалуются, что у них не принимают претензию в отсутствии хозяина, что вместо возврата денег ремонтируют бракованную обувь, не доводят в полном объеме информацию о потребительских свойствах обуви и т.д.

В.Сыроежкова потребовала от руководителей торговых предприятий обеспечить беспрепятственный прием претензий, информировать покупателей о правилах эксплуатации обуви, не производить ремонт, если покупатель настаивает на возврате денег за бракованную обувь, - сообщает пресс-служба администрации Барнаула.