Под фразой «мы вам перезвоним» треть кадровиков подразумевает отказ в трудоустройстве
Superjob.ru, опросив 1000 работников HR-служб и 1600 работающих россиян.
Большинство соискателей настроены мрачно: только каждый пятый (20%) понимает фразу "мы перезвоним" буквально и искренне ждет звонка, 12% мучаются сомнениями, а большинство (68%) однозначно принимают эти слова как отказ. Более категоричны мужчины: среди них иллюзий не питает 73% (против 64% женщин). Люди старше 45 лет пессимистичнее молодежи: среди них 75% сразу оборачивают слова рекрутера не в свою пользу, а в группе респондентов до 25-34 лет так думает лишь 63%. "Очень много раз это слышала, жизненный опыт подсказывает — однозначно отказ"; "У меня в голове одно: если не берете, то сразу скажите "нет", чтобы человек не терял времени и искал работу дальше", — с горечью комментируют соискатели.
Но по словам 56% сотрудников HR-отделов, они действительно перезванивают, когда окончательное решение принято. "Нужно быть честным. Мы говорим: "Мы вам позвоним в случае положительного решения"; "Сообщаю, до какого времени стоит ожидать звонка, а после какой даты приглашение точно не последует", — комментируют менеджеры по персоналу.
Не хотят вступать в неприятный диалог, каждый раз ощущать неудобство, подыскивая слова, около трети эйчаров (31%), выражая обещанием перезвонить именно вежливый отказ. Кроме того, кадровики постоянно твердили, что просят и самого кандидата проявить инициативу и узнать о результатах.
13% сотрудников кадровых служб вообще избегают таких слов. "Важно, чтобы решение по кандидатуре принял руководитель отдела, куда подбирают людей"; "Профессионально нельзя использовать эту фразу. Это означает надежду для кандидата. Нужно оговаривать сроки и условия дальнейшего развития событий", — считают они.
Читайте полную версию на сайте
Большинство соискателей настроены мрачно: только каждый пятый (20%) понимает фразу "мы перезвоним" буквально и искренне ждет звонка, 12% мучаются сомнениями, а большинство (68%) однозначно принимают эти слова как отказ. Более категоричны мужчины: среди них иллюзий не питает 73% (против 64% женщин). Люди старше 45 лет пессимистичнее молодежи: среди них 75% сразу оборачивают слова рекрутера не в свою пользу, а в группе респондентов до 25-34 лет так думает лишь 63%. "Очень много раз это слышала, жизненный опыт подсказывает — однозначно отказ"; "У меня в голове одно: если не берете, то сразу скажите "нет", чтобы человек не терял времени и искал работу дальше", — с горечью комментируют соискатели.
Но по словам 56% сотрудников HR-отделов, они действительно перезванивают, когда окончательное решение принято. "Нужно быть честным. Мы говорим: "Мы вам позвоним в случае положительного решения"; "Сообщаю, до какого времени стоит ожидать звонка, а после какой даты приглашение точно не последует", — комментируют менеджеры по персоналу.
Не хотят вступать в неприятный диалог, каждый раз ощущать неудобство, подыскивая слова, около трети эйчаров (31%), выражая обещанием перезвонить именно вежливый отказ. Кроме того, кадровики постоянно твердили, что просят и самого кандидата проявить инициативу и узнать о результатах.
13% сотрудников кадровых служб вообще избегают таких слов. "Важно, чтобы решение по кандидатуре принял руководитель отдела, куда подбирают людей"; "Профессионально нельзя использовать эту фразу. Это означает надежду для кандидата. Нужно оговаривать сроки и условия дальнейшего развития событий", — считают они.