Что делать сибирякам, если обувь испортилась под воздействием реагентов?

Ох уж эта химия! Точно известно, что на улицах Новосибирска и других городов во время гололедов и снегопадов высыпают по 250 - 350 граммов реагентов на один квадратный метр. Кстати, в Белокаменной пару лет назад в ателье по ремонту обуви был настоящий аншлаг: народ в массовом порядке после прогулок по улицам латал съеденные химией подошвы. Предлагаем ознакомиться с материалом корреспондента "Комсомольской правды " Владимира Игошина на эту тему

Новосибирцы на реагенты не жалуются

- В 2011 году новосибирцы с такими жалобами к нам не обращались, - рассказала журналистам "Комсомолки" Тамара Гаврилова, главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области. - Если потребитель понес ущерб в результате переизбытка использования на дорогах реагентов, то для начала ему потребуется провести экспертизу, чтобы подтвердить причину порчи обуви. Затем вы имеете право написать претензию дорожным службам, которые в течение 10 дней могут добровольно возместить понесенный ущерб. В случае отказа обращайтесь в суд.

По словам нашей собеседницы, экспертизу можно заказать в одной из независимых лабораторий. Естественно, за ее проведение придется заплатить, но убытки можно будет потом возместить через суд.

Сапоги сибирячки "сожрали" реагенты на дорогах Москвы

Новосибирские эксперты отмечают, что с пострадавшей от реагентов обувью к ним обращаются в единичных случаях.

- На моей памяти мы всего один раз проводили подобную экспертизу, - вспомнила Людмила Орешкина, ведущий эксперт Новосибирского экспертного бюро. - Жительница Новосибирска года четыре назад принесла нам сапоги с потрескавшейся кожей. Как оказалось, обувь она купила в нашем городе и поехала в командировку в Москву, где реагенты испортили ей сапоги. Наши эксперты доказали тогда, что дефект был непроизводственного характера и возник в результате воздействия какого-то агрессивного вещества.

По словам нашей собеседницы, такая экспертиза будет стоить либо 400 рублей (рукописное заключение экспертов в двух экземплярах), либо 1000 рублей (распечатка в двух экземплярах с оценкой степени износа обуви). Но это еще не все: чтобы доказать, что ботинки или сапоги потрескались именно вследствие хождений по улицам, а не после полива кислотой, потребуется еще одна экспертиза, подтверждающая наличие чрезмерно едких веществ в реагентах на дорогах.

- Подобную экспертизу мы провести можем, она будет стоить около 3 тысяч рублей, но к нам пока никто с подобной просьбой не обращался, - пояснили журналистам "КП" в одной из лабораторий.

Кошелек

Новые сапоги купить дешевле

В результате только на две экспертизы придется потратить не меньше 4 тысяч рублей. От уплаты госпошлины истец освобожден как потребитель (пункт 3 статьи 17 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Если потребуются юридические услуги, то придется заплатить еще за консультацию - от 500 до 1 тысячи целковых, за составление искового заявления - от 1 тысячи рубликов, за участие юриста в судебном процессе - от 3 до 5 тысяч рублей.

Итого: понадобится от 4 до 11 тысяч "деревянных". Но ведь еще нужно будет отсудить компенсации, чтобы окупить все траты. Может, проще купить новые сапоги или ботинки? К примеру, вполне приличные дамские сапоги можно купить за 8 тысяч рублей.