Жители края стали чаще обращаться к властям за помощью

За шесть месяцев 2005 года в администрацию края поступило более 3700 обращений от жителей. Как сообщает пресс-служба администрации края, в прошлом году их было на треть меньше. Большая часть обратившихся - пенсионеры, инвалиды и семьи инвалидов, а также одинокие матери. Основные проблемы касаются социального обеспечения и защиты. Это, прежде всего, недостаточный размер пенсий и пособий, не покрывающий расходы по оплате жилья, приобретению лекарств и товаров первой необходимости. Также жалобы связаны с действием федерального закона №122-ФЗ о монетизации льгот. Не снижается количество жалоб на работу служб жилищно-коммунального хозяйства, качества услуг в этой сфере. По словам начальника управления документационного обеспечения администрации края Андрея Степанова, характер обращений значительно изменился. Так, в 10 раз сократилось число обращений по выплатам детских пособий, в 3 раза - по начислениям пенсий и установке телефона, в 2 раза сократилось количество жалоб, связанных с газификацией, трудовыми отношениями, а также обеспечением лекарствами. Более 90 процентов обращений, направленных на имя главы администрации края, рассмотрено лично им и его заместителями. За первое полугодие 2005 года на личном приеме у главы администрации края побывали 119 жителей края. Тридцати процентам обратившихся в администрацию края помогли решить их проблемы, еще шестидесяти процентам оказано содействие и даны рекомендации и только 7 процентам граждан отказано в удовлетворении просьбы по причине отсутствия законных оснований.