В Анталье российским туристам будут помогать сотрудники колл-центра «Alo 179»

В турецком регионе Анталья начал работать туристско-информационный колл-центр "Alo 179". Как сообщается на официальном сайте Ростуризма, служба создана с целью повышения качества обслуживания, обеспечения информационной поддержки и безопасности иностранных туристов.

В центре работают операторы, владеющие русским, английским и немецким языками. Линия 179 предназначена для помощи иностранцам по широкому спектру вопросов туристического обслуживания в Анталье: размещение в отелях, качество предоставляемых услуг и питания, отношение обслуживающего персонала, уровень сервиса, транспортное обеспечение и др.

По инициативе Ростуризма Министерство культуры и туризма Турции урегулировало с турецкими операторами телефонной связи вопрос о возможности осуществления звонков в колл-центр не только с местных стационарных, но также с российских мобильных телефонов.

С 1 июня по 1 октября колл-центр "179" принимает звонки круглосуточно, в остальное время года – с 9.00 до 17.00.

Ростуризм рекомендует туроператорам, работающим на турецком направлении, информировать туристов о работе колл-центра.

Иллюстративное фото с сайта https://bigkatalogfoto.ru.