ВЦИОМ: начальниками рождаются, а не становятся
Большинство россиян убеждены, что успешные руководители - это особые люди, наделенные навыками руководства самой природой (70%). Оппонируют им только четверть россиян, полагающих, что качества руководителя можно выработать и развить специально (24%).
Врожденным умение быть руководителем считают, прежде всего, высокообразованные респонденты предпенсионного возраста (по 74%), а также те, кто сам сегодня является начальником (77%). Ничего особенного в том, чтобы руководить людьми не видят, как правило, россияне 25-34 лет (29%) и со средним образованием (28%).
Описывать своего нынешнего начальника те, у кого он есть, склонны, скорее, позитивно: почти две трети опрошенных сообщают, что их руководитель настоящий профессионал (65%) и вызывает у них доверие (62%). Каждый второй считает начальника человеком слова (52%) и убежден, что он отстаивает его интересы перед высшим руководством (51%). Также половина опрошенных сообщают, что их руководитель всегда рад новым нестандартным решениям, даже если они не соответствуют его точке зрения (49%). Наиболее спорный пункт - заинтересованность начальства в повышении сотрудников по службе: 43% убеждены, что их руководитель рад повышению подчиненных, в то же время 37% уверены в обратном.
Оказавшись в ситуации, когда начальник дает заведомо неверные указания, респонденты чаще всего предпочитают обсудить задание и предложить правильный способ его выполнения (46%). Такая стратегия поведения в первую очередь характерна для высокообразованных специалистов-бюджетников (54%) и специалистов в коммерческом секторе (55%), а также тех, кто сегодня работает под чьим-то руководством (50%). Только каждый пятый безоговорочно выполнит поручение начальника, даже если оно и неверно (20%). Прежде всего так поступили бы военные (33%). Реже в такой ситуации респонденты будут руководствоваться собственным пониманием поставленной задачи (11%), главным образом это те, кто уже сегодня работает руководителем (1 4%), бизнесмены и специалисты с высшим образованием в коммерческой сфере (по 18%). В абсолютном меньшинстве те, кто вообще оттянет исполнение поручения в надежде, что его не придется выполнят совсем (5%).
Двум третям опрошенных сложно представить свои первые шаги на посту руководителя (58%). Остальные чаще всего сообщают, что начали бы свое руководство с решений в пользу коллектива: повышения зарплаты, налаживания отношений с сотрудниками (по 8%), расширения полномочий подчиненных, предоставления им инициативы (6%), улучшения условий труда, расширения социального пакета (5%) и пр. Значительно реже россияне, примерив на себя статус руководителя, начали бы с увольнения кого-то из сотрудников (3%), ужесточения дисциплины (1%).
Инициативный всероссийский опрос ВЦИОМ проведён 20-21 ноября 2010 г. Опрошено 1600 человек в 138 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
С каким из следующих мнений Вы в большей степени согласны? (закрытый вопрос, один ответ) | ||||
Все опрошенные | Есть начальник | Нет начальника, я сам себе начальник | В настоящий момент не работаю | |
Руководить людьми, организовывать производственный процесс успешно может не каждый человек, а только тот, кто от природы наделен специальными качествами, чертами характера, например, является лидером, хорошим организатором | 70 | 73 | 77 | 66 |
Руководить людьми, быть начальником способен любой человек, необходимые для этого качества можно развить, выработать черты лидера, организатора | 24 | 23 | 20 | 25 |
Затрудняюсь ответить | 6 | 4 | 2 | 9 |
Ваш нынешний начальник.... (закрытый вопрос, один ответ по каждому столбцу, % от тех, у кого на работе есть начальник) | ||||||
Заинтересован в Вашем продвижении по службе | Приветствует новые идеи с Вашей стороны, даже если они расходятся с его точкой зрения | Всегда выполняет обещания | Защищает Ваши интересы перед высшим руководством | Пользуется Вашим доверием | Настоящий профессионал, хорошо выполняет свою работу | |
Скорее не согласен | 37 | 34 | 34 | 29 | 28 | 24 |
Скорее согласен | 43 | 49 | 52 | 51 | 62 | 65 |
Затрудняюсь ответить | 21 | 18 | 14 | 19 | 10 | 11 |
Представьте себе: Вы получаете от начальника задание и указание как его выполнить, точно зная, что они ошибочны. Как Вы поступите в такой ситуации? (закрытый вопрос, один ответ) | ||||
Все опрошенные | Есть начальник | Нет начальника, я сам себе начальник | В настоящий момент не работаю | |
Выполню задание в соответствии с указаниями начальника | 20 | 24 | 17 | 15 |
Попытаюсь обсудить задание, предложить правильный способ его решения | 46 | 50 | 45 | 41 |
Выполню задание в соответствии с собственным пониманием | 11 | 12 | 14 | 9 |
Попытаюсь оттянуть выполнение задания в надежде, что потом его не придется выполнять вовсе | 5 | 5 | 6 | 5 |
Затрудняюсь ответить | 18 | 9 | 18 | 30 |
Что бы Вы сделали, в первую очередь, оказавшись на месте начальника, руководителя? (открытый вопрос, любое число ответов) | |
Повысил зарплату | 8 |
Наладил доверительные отношения с подчиненными, атмосферу в коллективе | 8 |
Больше прислушивался к мнению сотрудников, позволил им проявлять инициативу | 6 |
Улучшил условия труда, расширил социальный пакет | 5 |
Вник бы в проблемы организации, коллектива | 3 |
Оптимизировал бы рабочий процесс | 3 |
Уволил бы кого-то из сотрудников | 3 |
Стал бы жестким, но справедливым | 3 |
Старался бы завоевать авторитет, хорошо работать | 1 |
Взялся бы за дисциплину | 1 |
Не хотел бы стать начальником | 2 |
Другое | 3 |
Затрудняюсь ответить | 58 |