Один из банков Барнаула по почте предлагает кредиты тем, кого давно уже нет в живых
Кощунственное предложение: один из банков Барнаула по почте предлагает кредиты тем, кого давно уже нет в живых. Подробности выяснили журналисты телепроекта "Наши новости" ("НН").
Кредит на неотложные нужды для тех, у кого вообще ни в чем уже нет нужды: если это чья-то шутка, - то злая, если ошибка - то непростительная, для родственников умерших получателей.
"Моему мужу, которого уже нет в живых 11 лет - он умер, предлагают займ. Это хорошо, это приятно получить", - жительница Барнаула по имени Татьяна до сих пор не может прийти в себя.
Этот случай не единичный. Сумма и срок кредита предоставляются на выбор — от 10 до 50 тысяч, - на срок от 6 до 18 месяцев. Оформить кредит можно, не выходя из дома.
Съемочная группа "НН" решила воспользоваться чужим предложением: журналисты позвонили по номеру, указанному в банковском письме, и назвали данные умершего человека…
"Я вас поздравляю, по вашей анкете принято предварительно положительное решение, сегодня на адрес, который вы указали, будет выслан пакет документов", - сообщил по телефону сотрудник банка.
Не так давно и Любовь Лебедева тоже принимала аналогичные поздравления: получив такое же письмо, на собственное имя, она взяла кредит на 80 тысяч рублей, даже ни разу не зайдя в банк.
"Я по телефону с ними связалась - они данные паспорта взяли и сразу переслали мне деньги", - сообщила Любовь Лебедева журналистам "НН".
"Чтобы получить кредит, достаточно просто позвонить в банк или отправить по почте купон, указав в нем имя, адрес проживания, профессию и желаемую сумму займа. Но речь идет не о преимуществах предлагаемого кредита, а всего лишь о том, как в базе некоего банка оказались мертвые души?", - задались вопросом журналисты "НН".
Московские коллеги барнаульского представительства банка так ответили на этот вопрос: "Да, к большому сожалению, такие ошибки бывают. И это случается не только в банках, но и в других компаниях, использующих в работе директ-майлинг. Для этого используется внешняя база данных,совершенно легально приобретаем по контракту, но мы не можем проверить. Конечно, мы понимаем беспокойство граждан и приносим свои извинения", - пояснили банковские работники.
Такие ошибки, что ясно со слов представителя банка, - часть работы. На ошибках учатся, но принесенные извинения, к сожалению, не исключают возможность еще раз принесенных писем уже не существующим адресатам.