ЭЛЕКТРОННЫЙ ПРОЕЗДНОЙ
Совместный спецпроект ИА "Амител"
и администрации Барнаула
С 1 декабря 2016 года в Барнауле начнет работу система электронной оплаты проезда. Для краевой столицы эта система является новинкой. Однако, судя по опыту других городов, электронные проездные должны уже совсем скоро полюбиться горожанам. ИА "Амител" совместно с администрацией г. Барнаула подготовило проект "Электронный проездной". Здесь есть все, что необходимо знать о новой системе.
Зачем Барнаул переходит на электронную систему оплаты проезда?

Для того чтобы в Барнауле стал возможен безналичный расчет в общественном транспорте, городской администрации пришлось проделать колоссальную работу. Рассказываем, в какую сумму обошлась система, как ее тестировали, где установлено оборудование, а главное – зачем город переходит на электронную систему оплаты проезда.

В конце мая 2016 года комитет по дорожному хозяйству, благоустройству, транспорту и связи города Барнаула заключил муниципальный контракт с ООО "Розан Файнэнс" на внедрение автоматизированной системы оплаты проезда на территории города Барнаула. Сумма контракта составила 58 миллионов рублей.
На эти средства было приобретено:
620
транспортных терминалов
20
терминалов пополнения
200 000
бесконтактных транспортных карт
Также были закуплены полторы тысячи служебных бесконтактных карт, серверы центра обработки транспортных транзакций, билетный сервер, навигационный сервер и необходимое программное обеспечение. В цену контракта включена стоимость пусконаладочных работ и обучения сотрудников.

Серверное оборудование установлено на базе МУП "Центртранс". Эта организация обеспечивает внедрение, эксплуатацию и сопровождение электронной системы оплаты и учета проезда на общественном транспорте.

Тестовую эксплуатацию системы провели в октябре 2016 года на трамвайном маршруте №3.
А что будет с кондукторами?

Не надо думать, что электронная система оплаты проезда подразумевает сокращение кондукторов. Напротив, именно они будут помогать барнаульцам привыкать к новинке и объяснять, как она работает.

Кроме того, оплата проезда осуществляется при помощи валидатора (считывающего устройства), который находится у кондуктора. Правда, вместо привычного билета пассажирам выдадут талон об оплате.

Абсолютно все кондукторы готовы к работе с новой системой. В ноябре 2016 года прошло обучение специалистов отделов эксплуатации пассажироперевозящих организаций – всего 60 человек. В дальнейшем они провели обучение кондукторов на своих предприятиях.

Тестовая эксплуатация системы показала, что у кондукторов не возникло проблем с работой в новом формате.
Почему электронные проездные лучше, чем оплата наличными?

Если вы все еще сомневаетесь, нужен ли вам электронный проездной, то после прочтения данного текста вряд ли у вас останутся сомнения на этот счет.
Строгий учет и "умная" логистика
Один из главных плюсов новой системы возможность изучить загрузку маршрутов. Система электронных проездных позволяет анализировать, какой транспорт наиболее загружен. А значит, власти смогут оптимизировать работу общественного транспорта так, чтобы это стало удобнее для пассажиров. Например, изменять схему движения существующих маршрутов под потребности горожан и исключать невостребованные маршруты.
Нет сдачи
Согласитесь, что не каждый раз у вас наготове точная сумма для оплаты проезда. Бывают и такие ситуации, когда расплачиваться за билет приходится крупными купюрами. И не всегда у кондуктора бывает сдача.

Или же еще ситуация: с крупной суммы вам дают сдачу мелочью. Некоторые пассажиры даже начинают спорить в такой ситуации и ругаться с кондуктором. Но что поделать? Все равно куча мелочи перекочует в ваш карман.

Кроме того, вполне может возникнуть и такая ситуация, когда наличных просто не оказывается в кошельке. Например, все деньги на банковской карте. В этом случае можно, конечно, попытаться уговорить кондуктора не высаживать вас. Однако есть риск, что вас высадят и придется топать до ближайшего банкомата.

Электронный проездной решит все проблемы разом. Его удобно хранить в кошельке в отделе для пластиковых карт, вы вряд ли забудете его дома. Благодаря "умной" системе электронной оплаты проезда вы будете застрахованы от килограммов мелочи, а сдача и вовсе не потребуется.
Легко и быстро
Рассчитаться электронным проездным очень просто. Вы отдаете его кондуктору, он прикладывает ваш проездной к валидатору (электронное или механическо-электронное устройство для расчета в общественном транспорте). С вашей карты списывается сумма за проезд, после чего кондуктор отдает чек, где указаны дата, время, цена и остаток денежных средств, которые есть на карте.
Экономия денег
Во-первых, речь идет о том, что стоимость проезда при расчете по электронному проездному будет меньше, чем за наличные. Во-вторых, психологи говорят, что купюру в одну тысячу рублей морально тяжелее потратить, чем несколько купюр по 100 рублей. Это значит, что с электронным проездным меньше шансов, что деньги разлетятся на что-то ненужное. Кроме того, человек точно знает, сколько денег ему надо потратить на проезд.
Легко пополнить
Если баланс электронного проездного на нуле, то его легко пополнить. В Барнауле множество точек, где можно "закинуть" деньги на проезд. И сделать это очень просто.
Подробности и детали: мнение эксперта об электронной системе оплаты проезда

Вместо транспортной карты могут появиться и другие электронные средства платежа. Например, браслеты или часы. Но это дело времени. Однако сейчас важно, чтобы жители Барнаула привыкли и полюбили новую систему оплаты проезда. А это время, считают специалисты, уже не за горами. О том, сколько времени займет оплата билета электронным проездным, будет ли стоимость карты зачисляться на баланс и сколько выпущено карт, рассказывает руководитель организации МУП "Центртранс" Юлия Дорохова.
Юлия Александровна, насколько сложным или простым будет алгоритм оплаты проезда через электронный проездной?
Алгоритм действий очень простой: заходите, передаете транспортную карту кондуктору, он прикладывает ее к валидатору (терминалу), и происходит факт оплаты поездки. Это занимает буквально две секунды.
Что будет отображено на чеке?
На чеке отображается дата, время, цена и остаток денежных средств, которые есть на карте. Если у вас не проездной билет, а наличные (возможность рассчитаться за проезд денежными средствами сохраняется), то вы передаете наличность кондуктору. Он прикладывает служебную карту к валидатору, проходит оплата, вам выдается чек, где указаны время и стоимость поездки.

В дальнейшем планируется ввести в оборот как электронное средство платежа брелоки, часы. В соседних регионах они уже активно используются – это на усмотрение жителей города.
Сколько выпущено карт и как ими можно будет воспользоваться?
Выпущено 200 тысяч карт, которые будут распространяться среди жителей города Барнаула. Карты будут делиться по видам: льготная, студенческая, пенсионная, школьная и транспортная. Распространяться карты будут через сеть агентов. Достигнуты договоренности со Сбербанком, "Лига Пресс" и "Почтой России".
Сколько будет стоить карта и поступит ли эта сумма на ее баланс?
Стоимость карты составит 100 рублей, денежных средств на карте не будет. Необходимо разово приобрести карту и пополнить баланс. Льготникам карту будут выдавать бесплатно, необходимо только пополнить баланс.
Какой срок действия у транспортной карты?
Срок действия данной карты – три года.
Что касается рядовых барнаульцев, как долго им придется привыкать к этой системе и когда уже у большинства горожан появятся электронные проездные?
Данная система имеет ряд преимуществ. Это в том числе удобство оплаты и уход от наличных денежных средств. Мы очень надеемся, что жители Барнаула оценят данную систему.

Практика, насколько быстро транспортные карты расходятся среди населения, в разных городах противоречивая. Возможно, транспортные карты разойдутся в течение месяца, а может, что и полгода. Мы будем отслеживать этот процесс, смотреть, какие виды транспортных карт расходятся быстрее. Будем их докупать, дозаказывать. И мы будем смотреть, чтобы они всегда были в обороте.
Сколько будет стоить проезд в общественном транспорте с картой и без нее?

Система электронной оплаты проезда начнет действовать в Барнауле с 1 декабря. Одновременно в краевой столице увеличились и тарифы в общественном транспорте. Рассказываем, сколько теперь придется платить за проезд и почему цены будут разниться.
Сколько будет стоить проезд в трамвае и троллейбусе?
Стоимость билета на трамвай и троллейбус за наличные составит 19 рублей. Если вы купили электронную транспортную карту, пополнили ее счет и используете ее как "Электронный кошелек", цена билета будет равна 18 рублям.
Для тех, кто регулярно пользуется услугами горэлектротранспорта, выгодно будет приобрести безлимитный проездной. Их существует несколько видов:
270 руб./мес.

для школьников
215 руб./мес.

для малообеспеченных школьников
485 руб./мес.

для студентов
235 руб./мес.

для малообеспеченных студентов
1020 руб./мес.

гражданский проездной
430 руб./мес.

для пенсионеров
Федеральные льготники, как и раньше, смогут купить обычный проездной на почте.
Сколько будет стоить проезд в маршрутках?
На этом виде транспорта стоимость проезда будет для всех одинаковой. В маршрутках система электронной оплаты действовать не будет, рассчитаться с водителем можно только наличкой. Одна поездка будет стоить 20 рублей.
Сколько будет стоить проезд в автобусе?
При оплате "живыми деньгами" цена проезда будет равна, как и в маршрутке, 20 рублям. Если вы приобрели электронную транспортную карту и выбрали тариф "Электронный кошелек", за каждую поездку с баланса будут списывать по 19 рублей.

Минимальную сумму за проезд заплатят владельцы проездного на автобус — 18 рублей. Цена такого проездного – 900 рублей, он рассчитан на 50 поездок. Если за месяц вы исчерпали лимит, вам нужно будет переключить тариф на "Электронный кошелек" и пополнить счет на карте. Оставшиеся дни вы будете платить за проезд 19 рублей.

Стоит отметить, что обладатели пенсионной электронной карты смогут безлимитно ездить по ней и на автобусе.
Необходимые документы для покупки электронного проездного

Для покупки персональной транспортной карты потребуются документы. Для разных категорий граждан должен быть свой набор справок и удостоверений. Рассказываем, кому и какие документы необходимо подготовить, чтобы приобрести электронный проездной.
Пенсионерам:
- письменное личное заявление;
- документ, удостоверяющий личность;
- пенсионное удостоверение или справку, подтверждающую факт назначения пенсии;
- согласие на обработку персональных данных.
Студентам и учащимся:
- документ, удостоверяющий личность гражданина (его законного представителя);
- справка об обучении в образовательной организации (для получения транспортной карты учащимся);
- студенческий билет (для получения транспортной карты студентом).
Учащемуся из малоимущей семьи:
- письменное личное заявление гражданина (его законного представителя);
- документ, удостоверяющий личность гражданина;
- справка об обучении в образовательной организации;
- студенческий билет (студентам);
- справка о признании семьи малоимущей и нуждающейся в социальной помощи, выдаваемая органом социальной защиты населения по месту жительства семьи;
- согласие на обработку персональных данных.
При оплате проезда персональной транспортной картой необходимо предъявить документ, указанный на обороте транспортной карты (пенсионное удостоверение или справку, подтверждающую факт назначения пенсии, студенческий билет или справку об обучении в образовательной организации).
Все просто
Как и где купить транспортную карту, какие документы для этого нужны и как ею пользоваться, смотрите в инфографике.
Что делать, если количество поездок на проездном закончилось?

Количество поездок на проездном закончилось, а до конца месяца далеко? Такая ситуация возможна только в том случае, если вы приобрели проездной на автобус. Его цена – 900 рублей, рассчитан он на 50 поездок. Несложные расчеты позволяют сделать вывод, что, по идее, на месяц его должно хватить.

Если в месяце 30 дней, то 22 из них будут рабочими. В случае, когда в месяце 31 день, рабочими являются 23 из них. Для человека, который пользуется услугами общественного транспорта два раза в день, лимита в 50 поездок должно хватить, и даже останется несколько в запасе на выходные.

Для тех, кто, например, ездит с пересадкой, такого проездного, конечно, не хватит. Человек может приобрести второй проездной еще на 50 поездок. Важно успеть это сделать до 15-го числа. В противном случае вы оплатите проездной уже на следующий месяц.

Либо можно переключить тариф на транспортной карте на "Электронный кошелек". Для этого пассажиру необходимо лично обратиться в один из киосков "Лига Пресс" или в почтовое отделение. Только оператор сможет переключить вас на тариф "Электронный кошелек". В пунктах самообслуживания вы этого сделать не сможете. Далее вы пополняете счет на нужную вам сумму и докатываете месяц по 19 рублей за поездку.
При наступлении нового месяца вам необходимо вновь пополнить счет на 900 рублей, чтобы переключиться на тариф "Проездной". Стоит отметить, что на карте не должно остаться ни рубля. Чтобы обнулить "Электронный кошелек", необходимо лично обратиться в МУП "Центртранс". В противном случае перейти на новый тариф не получится.

Если вы не хотите тратить свое время в очередях на почте, можно приобрести сразу две транспортные карты. Одну вы можете использовать как проездной, вторую – как "Электронный кошелек". В случае, когда лимит проездного на автобус будет исчерпан, дальше рассчитываться можно будет второй картой. Максимально на транспортную карту при тарифе "Электронный кошелек" можно закинуть до 14 тысяч рублей. Время, за которое вы должны искатать деньги, не лимитировано.
Что делать, если потерял электронную транспортную карту?

Пластиковая электронная транспортная карточка имеет небольшие размеры. Как и любая мелкая вещь, она может потеряться либо ее могут украсть, например, вместе с кошельком. Рассказываем, что делать в случае ее утраты.
1
Что делать, если потерял электронную карту?
Если с вами произошла такая ситуация, вы можете заблокировать свою транспортную карту, чтобы ею не смог пользоваться другой человек. Для этого вам необходимо лично прийти в МУП "Центртранс" и написать заявление. Блокировка осуществляется в течение одного рабочего дня с момента обращения.
2
Если у меня был электронный проездной, мне его восстановят?
Нет. Вам нужно будет приобрести новую транспортную электронную карту за 100 рублей. Это касается абсолютно всех категорий граждан, в том числе и пенсионеров. Напомним, первый раз карта выдается им бесплатно, в дальнейшем ее придется покупать за свой счет.

После покупки карты вы вновь должны выбрать тариф, по которому будете ездить, и оплатить его стоимость.
3
А деньги не вернут?
У владельцев электронных проездных деньги сгорят. На компенсацию средств могут рассчитывать только те пассажиры, которые пользуются тарифом "Электронный кошелек". Отметим, только он не привязан к периоду времени, за который вам необходимо использовать деньги на карте. На всех других срок действия тарифа составляет ровно месяц. Например, если вы купили за 900 рублей 50 поездок на автобус, а откатали только 40, первого числа нового месяца они сгорят автоматически.

Чтобы вернуть деньги с "Электронного кошелька", необходимо лично обратиться в МУП "Центртранс". Так как карты не персонифицированные, вам необходимо подтвердить, что именно вы являлись владельцем транспортной карты. Необходимо назвать ее индивидуальный номер и написать заявление. Деньги вернут вам наличными.
В каких случаях транспортная карта может быть заблокирована?

Пластиковая электронная транспортная карточка имеет небольшие размеры. Как и любая мелкая вещь, она может потеряться либо ее могут украсть, например, вместе с кошельком. Рассказываем, что делать в случае ее утраты.

При правильной эксплуатации транспортная карта прослужит вам верой и правдой три года. Однако при некоторых обстоятельствах электронный проездной может быть заблокирован.
Блокировка транспортных карт может быть произведена в течение одного
рабочего дня с момента установления следующих обстоятельств:
1
Если в течение одного года транспортной картой никто не пользовался
2
В случае изменения персональных данных гражданина, нанесённых на персональную транспортную карту
3
Предъявления персональной транспортной карты лицом, не являющимся её держателем
4
По причине смерти держателя транспортной карты
5
В случае снятия гражданина с регучёта по месту жительства (пребывания) на территории города Барнаула
Блокировка транспортных карт производится по адресу: Барнаул, улица Гридасова, 5.

Кроме того, МУП "Центртранс" Барнаула предупреждает, что не допускается изменение дизайна и внешнего вида транспортной карты, использование её не по прямому назначению, включая несанкционированное считывание, копирование и модификацию информации, содержащейся на транспортной карте, предъявление копий и дубликатов карты.

Сменить один тарифный план на другой можно в пунктах пополнения с 15-го по 31-е число. Важно успеть это сделать до начала следующего месяца.

Условные обозначения на карте:

условные обозначения

 
Карта размещена на сайте МУП ЦЕНТРТРАНС
Телефон горячей линии:
+7 (3852) 71-78-20
СПЕЦПРОЕКТ "ЭЛЕКТРОННЫЙ ПРОЕЗДНОЙ"
ИА"Амител" и администрация Барнаула

Над проектом работали:
Татьяна Гладкова - текст
Ирина Киселева - текст, инфографика
Мария Трубина - дизайн
Мельников Вячеслав - фото
Made on
Tilda